淘宝更新疫区发货要求;小红书新生品牌扶持计划丨向外看
〖壹〗、针对受疫情影响结束地区的订单，须在通知的截止时间前发货并交由物流公司揽件。小红书“新生品牌扶持计划”目的：助力中小企业新生品牌找到全新的商业增长点，发掘增长机会，实现品牌力和产品力的共同成长。推出时间：今年6月。扶持维度：流量扶持：为报名品牌提供流量支持，助力品牌获得更多曝光。
〖贰〗、电商与出海经验短板：小红书国内电商业务表现中规中矩，用户购物首选仍为淘宝、拼多多等平台；出海尝试多次未达预期，体系成熟度待提升。对新手卖家的意义降低入局门槛：统一后台、AI翻译、简化发货等设计，帮助新手卖家绕过开店审核、语言障碍、物流复杂等难题，实现“零经验起步”。
〖叁〗、确保你的小红书账号已完成实名认证，且粉丝数达到系统要求（通常是1000或以上），以符合申请好物体验权限的条件。申请通过后，你将获得挂接如淘宝或其它平台链接的权限。绑定淘宝账号并申请挂外链品牌定向计划：在小红书账号内绑定你的淘宝账号，并申请挂外链品牌的定向计划。
〖肆〗、优先入场的商家：标品商家、KA大商家、618冲量商家。暂时别碰的商家：高价定制商品商家、小红书自有电商商家。保姆级操作步骤 开通权限：登录阿里妈妈后台，申请红猫计划白名单。搭建投放计划：选取投放模式（UD模式或CID模式），选取高转化的笔记进行投放。
〖伍〗、「红猫计划」的具体玩法/扶持 种草直达 功能描述：这是大家最关注的“小红书一键跳到淘宝天猫”的功能。它有两种合作方式，分别是CID（商家自投）和UD（阿里模式）。
抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告
抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。具体规则为：存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市，发货时长延长7天。
吉林省白山市临江市、吉林省吉林市昌邑区、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日，现已调整为预计7月12日零点取消豁免。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整，并提供了豁免政策，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益。
如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区”点击即可进入。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能，方便商家快速获取信息。疫情专题页的核心功能模块 疫情指导模块提供疫情指导手册、豁免政策、处理流程等信息，帮助商家了解平台针对疫情的发货规则调整及应对措施。
延迟发货工具设置：商家需在2024年1月30日后，通过抖店后台自行设置延迟发货。具体路径为：【抖店后台】-【商品】-【商品管理】-批量勾选商品-【批量操作】-【批量修改】-【选取设置项=延迟发货】-【打开“特殊日期延迟发货时间”开关】-【编辑延迟发货时间】。
建议借鉴抖音疫情专题页的功能指引，调整运营策略以符合政策要求。延伸信息获取更多违规案例及政策解读可通过链接（https：//school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHSLqA5r9SGM？btm_ppre=a497b3112c0.d0）查阅。同时，关注抖音疫情影响地区发货及服务调整公告，及时调整物流与售后方案。
政策扶持针对经营地或发货地位于疫情地区的商家，抖音电商提供运费险补贴、极速收款权益支持，并对开通巨量千川账户的商家给予补贴，缓解资金压力。对于受疫情影响的订单，平台主动延长发货时效，豁免揽收、发运超时判罚，物流体验分自动更新且无需报备；商家因疫情无法发货时，可通过主动报备获得豁免。
小红书疫情期间发货规则
〖壹〗、小红书疫情期间发货规则如下：发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起，直至平台另行通知，针对受疫情影响的区域，小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力，帮助商家平稳过渡特殊时期。
〖贰〗、小红书商家延迟发货报备操作指南如下：报备适用场景仅当商家因疫情、自然灾害、大型会议等不可抗力因素导致无法按时发货时，需通过平台报备。若收货/发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告内，平台系统自动延长发货时效，商家无需报备。
〖叁〗、自2022-3-25起直至平台另行通知，针对受影响区域，平台将停止因疫情影响的发货及配送超时赔付；小红书平台就如下区域作出发货时效调整，对于以下区域的包裹将延长发货时长至3月31日，您无需报备；平台也将根据实际情况，不断调整不同地区的发货时效。如您的包裹未在所列区域，您可以申请后台报备。
〖肆〗、报备规则核心要求 时间限制报备提交时间不得晚于应发货时间，否则无法申请。例如，若应发货时间为2月22日17：00，则需在此前完成报备。疫情期间（自2022年3月30日起，直至另行通知），包裹超期后48小时内仍可报备，且同一包裹比较多可报备4次（此前为2次）。
淘宝规则
超时交易关闭规则买家拍下未付款：买家拍下商品但未付款时，交易将在24小时后自动关闭。买家已付款但卖家未发货：若买家完成付款，但卖家在365天（一年）内未发货，淘宝会通知支付宝将款项打给买家。卖家发货后买家未确认：卖家发货后，若买家未在规定时间内确认收货或申请退款，系统将默认买家收到的商品无问题。
根据淘宝规则，买家在收到商品后，如果发现商品存在质量问题，可以在交易成功后的15天内发起退货或退款申请。淘宝平台会根据商品的描述、买家的评价以及卖家的举证来判断商品是否符合质量标准。如果卖家无法提供有效的商品质量证明，平台可能会偏向买家，要求卖家进行处理。
淘宝网发货管理规范规则主要围绕订单发货时效、物流信息更新、异常处理及违规处罚等方面展开，旨在保障消费者权益并维护平台交易秩序。以下是具体细则的详细说明： 发货时效要求 普通商品发货时间： 淘宝规定卖家需在买家付款后48小时内完成发货（以物流公司系统揽件时间为准）。
买家应在规定时限内发起维权。不受受理期限限制的情形包括假冒商品、司法文书、商品品质问题、卖家承诺或双方约定的售后服务期限等。淘宝不予受理的情形包括超过维权期限、交易事实无法查清、双方已达成协议并履行完毕等。争议处理：买卖双方有约定的从约定，无约定或约定不明的按本规则处理。
淘宝规则的查看方法如下：通过淘宝官方网站查看淘宝官方网站是获取规则最权威的渠道。用户可登录账号后，通过首页搜索框输入“淘宝规则中心”进行搜索，或直接在浏览器地址栏输入网址“https：//rule.taobao.com/”访问。该页面涵盖交易规则、商品发布规范、客户服务标准及市场管理要求等详细内容。
抖音疫情影响地区服务政策
抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对商家经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道。
抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。
抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。
抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天。
抖音生活服务平台针对疫情严重区域商户的软件服务费返还政策核心内容如下：返还条件与范围自2022年5月起，若商家所在城市的“静态管控”行政区数量超过50%，且每个管控区的管控天数超过10天，导致大量门店无法线下经营，平台将对商家第T+1月的软件服务费（不含0.6%通道费）进行100%返还。
营销活动返还政策 小微商家：政策实施前两个月（6-7月），合规经营的小微商家可获100%月度返还；其他商家：合规经营的其他商家可获50%月度返还；疫情管控地区：若商家所在城市当月“静态管控”天数≥10天，次月（T+1月）自动返还100%费用。
抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版
抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。具体规则为：存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市，发货时长延长7天。
抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对商家经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道。
抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天。
抖音电商于5月15日启动“商家复产护航计划”，通过政策扶持、平台活动、物流扶持、客服专线四个方面推出九项具体举措，投入25亿流量补贴、超2亿元消费券补贴，覆盖全国百余县市区（如上海、北京、武汉等），助力受疫情影响的商家恢复生产和经营热度。
